Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi behandler, når du besøger simplevet.dk eller bruger SimpleVet som kunde, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
01Hvem er dataansvarlig
K9 Performance ApS
CVR 39670410
Buskebjærgvej 13, 4100 Ringsted
hej@simplevet.dk
02Hvilke oplysninger vi behandler
- Kontooplysninger: navn og mailadresse på brugere samt klinikkens navn, adresse og CVR-nummer.
- Login: engangskoder sendt til din mail og passkeys. Ved passkeys gemmer vi kun den offentlige nøgle – dit fingeraftryk eller ansigt forlader aldrig din enhed.
- Betaling og fakturering: abonnement, fakturaer og betalingsstatus. Kortoplysninger håndteres af Stripe og gemmes ikke hos os.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og tidspunkter i vores logs, som bruges til drift, fejlfinding og sikkerhed.
- Henvendelser: det, du skriver til os på mail.
03Hvorfor og med hvilket grundlag
- For at levere SimpleVet og administrere dit abonnement – det er nødvendigt for at opfylde aftalen (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
- For at overholde bogføringsloven – en retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
- For at holde tjenesten sikker og stabil og besvare henvendelser – vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
Vi sælger aldrig personoplysninger og bruger dem ikke til markedsføring fra tredjeparter.
04Hvor længe vi gemmer dem
- Kontooplysninger: så længe klinikken er kunde, og op til 30 dage efter kontoen er lukket.
- Fakturaer og bogføringsmateriale: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
- Tekniske logs: 30 dage.
- Henvendelser: 3 år efter sagen er afsluttet.
05Hvem vi deler med
Vi bruger enkelte leverandører til at drive SimpleVet. De behandler kun oplysninger på vores vegne og efter vores instruks.
| Leverandør | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Drift af servere, database og backup | Tyskland |
| Resend, Inc. | Levering af mails, invitationer, påmindelser og loginkoder | USA |
| Stripe | Betaling og fakturering | Irland og USA |
SimpleVet og vores database kører i EU hos Hetzner i Tyskland. Resend og Stripe kan behandle oplysninger i USA. Begge er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har vurderet giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, og overførslen er desuden dækket af EU's standardkontraktbestemmelser.
Dinero-integrationen deler kun data, hvis klinikken selv slår den til.
06Cookies
SimpleVet bruger kun de cookies, der er nødvendige for, at du kan logge ind og forblive logget ind. Vi bruger ingen cookies til statistik eller markedsføring, og derfor viser vi heller ikke et cookie-banner.
07Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- få forkerte oplysninger rettet
- få oplysninger slettet
- få behandlingen begrænset
- få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
- gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
Skriv til hej@simplevet.dk, så svarer vi inden for en måned. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
08Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vi ændrer noget væsentligt i, hvordan vi behandler personoplysninger. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret.